Erfahrung mit 

Technik

Verständnis für

Menschen

Mit Leidenschaft für innovative IT-Lösungen habe ich mich dem Ziel verschrieben, Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation zu unterstützen. Meine langjährige Erfahrung zeigt mir immer wieder, wie wichtig eine sichere, effiziente IT-Infrastruktur ist, um geschäftliche Ziele zu erreichen. Durch maßgeschneiderte Beratungsansätze helfe ich Unternehmen, diese Ziele zu verwirklichen.

In einer schnelllebigen digitalen Welt wird es immer entscheidender, die IT als strategischen Vorteil zu nutzen. Ich biete meine Leistungen an, um sicherzustellen, dass Sie nicht nur die aktuellen Herausforderungen meistern, sondern auch zukünftige Chancen erkennen und nutzen können.

Dabei konzentriere ich mich auf Lösungen, die sich klar an Ihren Geschäftszielen orientieren. Jede Beratung ist darauf ausgelegt, Ihre individuellen Anforderungen zu berücksichtigen und IT-Strategien zu entwickeln, die zu messbarem Erfolg führen.

Meine Angebote im Bereich der psychosozialen Beratung, der Supervision und Mediation finden Sie unter https://www.goldgelb.at.

Mein Werdegang

Meine Karriere begann mit einem Studium der Betriebswirtschaft in Graz, gefolgt von der Gründung von MARVIN EDV in jungen Jahren. Diese Erfahrung hat mich gelehrt wie wichtig es ist, IT-Projekte strukturiert zu planen und strategisch umzusetzen. Über die Jahre habe ich nicht nur die praktische Erfahrung gesammelt, sondern auch zahlreiche Zertifizierungen erworben, um meine Fähigkeiten weiter zu vertiefen.

Als Geschäftsführer der Baptist Service und Beratungs GmbH unterstütze ich Unternehmen in ganz Österreich dabei, IT-Projekte zu realisieren und Datenschutzstandards zu erfüllen. Meine langjährige Erfahrung im Projektmanagement ermöglicht es mir, Teams gezielt zu leiten und den Projektfortschritt zu optimieren.

Durch die kontinuierliche Weiterbildung und den Austausch mit anderen Experten bleibe ich auf dem neuesten Stand der Technik. So kann ich Ihnen maßgeschneiderte Lösungen anbieten, die genau auf Ihre Anforderungen zugeschnitten sind.

Meine Qualifikationen

Erfahrungen & Ausbildungen

Mein Wissen und meine Fähigkeiten sind die Basis meiner Beratungsarbeit für Ihren Unternehmenserfolg.

Betriebs-wirtschaft

Mein Studium der Betriebswirtschaft legt die Grundlage für eine solide betriebswirtschaftliche Perspektive in meiner Beratung. Dadurch kann ich Unternehmen umfassend und strategisch in ihren geschäftlichen Vorhaben unterstützen.

CMC - Certified Management Consultant

Als Certified Management Consultant (CMC) verfüge ich über fundierte Kenntnisse und umfassende praktische Erfahrung in der Managementberatung, wodurch ich effektive und nachhaltige Lösungen für Unternehmen erarbeite.

Certified Data & IT Security Expert (CDISE)

Diese Zertifizierung bestätigt mein Wissen über die wichtigsten technischen, organisatorischen und juristischen Grundlagen, die für eine effektive IT-Sicherheit und Datenschutz erforderlich sind.

IT-Security-Experte bei der IT-Security ExpertsGroup

Ich tausche mich aktiv mit anderen IT-Sicherheitsspezialisten in der Experten-Gruppe aus, um auf dem neuesten Stand der Technik zu bleiben.

CDC - Certified Digital Consultant

Die Zertifizierung als Certified Digital Consultant (CDC) unterstreicht mein Wissen im Bereich der digitalen Transformation und meine Fähigkeit, Unternehmen bei der Umsetzung digitaler Strategien zu unterstützen.

Zertifizierter Datenschutz-beauftragter

Ich bin in allen Aspekten des Datenschutzes umfassend ausgebildet und als Datenschutzbeauftragter zertifiziert. Dies ermöglicht mir, Unternehmen bei der Einhaltung der DSGVO und der Gestaltung robuster Datenschutzkonzepte zu unterstützen.

Zertifizierter systemischer Berater

Mit meiner Ausbildung als systemischer Berater erkenne ich Wechselwirkungen und Beziehungen innerhalb von Organisationen, was mir hilft, maßgeschneiderte, praxisnahe Beratungs- und Coaching-Lösungen anzubieten.

KI-Manager, zertifiziert nach "Austrian Standards"

Meine Expertise als KI-Manager gemäß den "Austrian Standards" qualifiziert mich in der Entwicklung und Implementierung von KI-basierten Lösungen, um innovative, datengetriebene Prozesse zu optimieren.

zufriedene Kunden

Success Stories

Entdecken Sie, wie wir durch maßgeschneiderte Lösungen und Expertenwissen nachhaltigen Erfolg für unsere Kunden realisieren – lesen Sie hier einige unserer Erfolgsgeschichten.

Rettung eines IT-Projekts in der Metallindustrie

Eine metallverarbeitender Betrieb in Graz stand vor einer kritischen Situation: Ihr neu angeschafftes ERP- und Produktionssteuerungssystem sollte die Produktion optimieren, doch die Anpassungsversuche scheiterten an diversen Stellen. Fehlende Funktionsfähigkeit im Bestandsmanagement, Probleme bei der Produktionsplanung und ineffiziente Datenverarbeitung beeinträchtigten die Abläufe erheblich. Das Projekt drohte trotz geleisteter Zahlungen und zweijähriger Arbeit zu scheitern.

Ich wurde beauftragt, das Projekt zu retten. Zuerst führte ich eine umfassende Analyse durch und identifizierte die Schwachstellen im System. Die Ursachen lagen in unklaren Anforderungen und einer fehlenden Kommunikationsstruktur zwischen den Beteiligten, was zu Missverständnissen in der Implementierung führte. Mit klar definierten Anforderungen und verbesserten Kommunikationsprozessen entwickelte ich eine Strategie, um das Projekt wieder auf Kurs zu bringen.

In enger Zusammenarbeit mit dem Kunden und den Softwareanbietern schuf ich eine transparente Roadmap, die von allen Beteiligten akzeptiert wurde. Die technische Umsetzung umfasste die Korrektur der Bestandsmanagementfunktionen und die Optimierung der Produktionsplanung. Zudem wurden Kommunikationsprozesse etabliert, um sicherzustellen, dass alle Projektbeteiligten eng vernetzt bleiben. Durch diesen strukturierten Ansatz konnten die technischen Probleme gelöst und die Anpassungen erfolgreich implementiert werden.

Nach weiteren zwei Jahren war das System voll funktionsfähig und brachte spürbare Verbesserungen: Die Seilerei konnte ihre Produktion effizienter steuern, Lieferzeiten verkürzen und Kosten senken. "Dank der klaren Analyse und gezielten Implementierung haben wir jetzt eine stabile und leistungsstarke IT-Infrastruktur, die das Rückgrat unserer Produktionsprozesse bildet," sagte ein zufriedener Kunde.

Mediation eines Konflikts unter Führungskräften im Sozialbereich

Ein Verein im Sozialbereich stand vor einer drohenden Krise: Zwei Führungskräfte waren in einen tiefgreifenden Konflikt über die strategische Ausrichtung des Vereins geraten. Während einer von einem dezentralen Ansatz überzeugt war, bestand der andere auf einer zentralisierten Struktur. Diese unterschiedlichen Perspektiven führten zu Missverständnissen und persönlichen Animositäten, die die Kommunikation zum Erliegen brachten. Beide Seiten befürchteten, dass der Streit den Verein langfristig schädigen könnte.

Als gerichtlich eingetragener Mediator analysierte ich den Konflikt zunächst in Einzelgesprächen, um die Wurzeln des Problems aufzudecken. Dabei wurde klar, dass der strategische Disput von persönlichen Differenzen und mangelnder Kommunikation verschärft wurde. Ein strukturiertes Mediationsprogramm wurde daraufhin entwickelt, um eine sichere Umgebung für offene Gespräche zu schaffen und das Vertrauen schrittweise wiederherzustellen.

Die Mediationstreffen wurden so gestaltet, dass jede Partei ihre Perspektiven und Bedenken äußern konnte, während gleichzeitig ein klares Regelwerk für die Kommunikation eingeführt wurde. Durch gezielte Gesprächsmoderation und den Einsatz von Techniken wie aktives Zuhören und gemeinsame Problemlösung fanden beide Seiten nach einigen Sitzungen zu einem konstruktiven Dialog zurück. Innerhalb von drei Monaten entwickelten sie gemeinsam Lösungen und legten klare Richtlinien für die zukünftige Zusammenarbeit fest.

Die Führungskräfte gewannen ein tieferes Verständnis füreinander und erkannten die Bedeutung transparenter Kommunikation. "Die Mediation hat uns geholfen, nicht nur den Konflikt zu überwinden, sondern auch eine zukunftsfähige Führungsstruktur aufzubauen," berichtete eine der Beteiligten. Die erfolgreiche Mediation sicherte nicht nur die Stabilität des Vereins, sondern ermöglichte auch eine nachhaltige und zukunftsorientierte Zusammenarbeit.

Erarbeitung der DS-GVO-Dokumentation eines Verbandes im Gesundheitsbereich

Ein Verband, der diplomiertes Gesundheits- und Krankenpflegepersonal in Österreich vertritt, stand vor einer gewaltigen Aufgabe: Die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) mussten sowohl auf Landes- als auch auf Bundesebene umgesetzt werden. Mit neun Landesverbänden und einem Bundesverband war eine rechtliche Bewertung der Datenschutzfragen notwendig, um die Mitglieder abzusichern und einen klaren Regelrahmen für die Arbeit des Verbandes zu schaffen.

Als zertifizierter Datenschutzbeauftragter führte ich eine gründliche Analyse der bestehenden Datenverarbeitungsprozesse in jedem Verband durch. Dabei wurden spezifische Risiken und Lücken identifiziert, insbesondere in Bereichen wie Datenübertragung, Speicherung und Zugriffskontrolle. Diese Lücken hätten im Ernstfall zu schwerwiegenden Verstößen und Vertrauensverlust bei den Mitgliedern geführt. Durch eine umfassende Überarbeitung der Dokumentation und Richtlinien wurden klare Schritte formuliert, um den Anforderungen der DS-GVO zu entsprechen.

Ein entscheidender Punkt war das Aushandeln und Umsetzen der notwendigen datenschutzrechtlichen Vereinbarungen zwischen den Landes- und dem Bundesverband. Durch gezielte Moderation der Gespräche sorgte ich dafür, dass die Verantwortlichkeiten und Datenübertragungsprozesse klar geregelt wurden. Alle Vereinbarungen entsprachen nun den gesetzlichen Standards und schafften eine transparente und stabile Grundlage für den Informationsaustausch.

Zum Abschluss wurden Schulungen für die Mitarbeiter der Verbände durchgeführt, um sie für die neuen Datenschutzrichtlinien und -prozesse zu sensibilisieren. "Die neuen Dokumentationen und Richtlinien haben uns nicht nur auf DS-GVO vorbereitet, sondern auch unsere interne Kommunikation und Prozessabläufe verbessert," so ein Vertreter des Bundesverbandes. Durch die ganzheitliche Herangehensweise konnte der Verband das komplexe Thema Datenschutz professionell und rechtskonform meistern und sich auf zukünftige Herausforderungen vorbereiten.

Analyse und Verbesserung der IT-Security im Nahrungsmittelbereich

Ein Unternehmen im Nahrungsmittelbereich, das sich auf Produkte zur Erzeugung und geschmacklichen Optimierung von Wein spezialisiert hat, stand vor erheblichen Herausforderungen bei der IT-Security. Die interne IT zeigte Optimierungspotenzial, insbesondere bei der Kosteneffizienz und Datensicherheit. Unklare Richtlinien und veraltete Technologien führten zu Sicherheitslücken, die das Unternehmen anfällig für potenzielle Cyberbedrohungen machten. Es wurde daher eine umfassende Analyse der IT-Security durchgeführt, um die Schwachstellen aufzudecken und eine klare Strategie zur Verbesserung zu entwickeln.

In der ersten Phase dieser Strategie bestand der Fokus auf einer detaillierten Analyse- und Dokumentationsarbeit, um sowohl technische als auch organisatorische Risiken zu identifizieren. Eine klare Roadmap wurde erstellt, die schrittweise Empfehlungen für technische Verbesserungen sowie organisatorische Prozessoptimierungen enthielt. Im Rahmen dieser Roadmap wurde die IT-Infrastruktur neu gestaltet, wodurch die Sicherheitslücken geschlossen und eine nachhaltige Effizienzsteigerung erreicht wurde. Zudem wurden interne Richtlinien überarbeitet, um eine kontinuierliche Sicherheitskultur zu fördern.

Parallel dazu entstand eine umfassende Datenschutzdokumentation, die das Unternehmen auf neue gesetzliche Anforderungen vorbereitete, insbesondere auf die kommende NIS2-Richtlinie. Durch diese Dokumentation erhielt das Unternehmen eine klare Anleitung zur Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen und konnte sich so rechtzeitig auf künftige Änderungen einstellen.

"Die klare Analyse und gezielte Umsetzung haben unsere internen IT-Prozesse optimiert und die Sicherheit unserer Daten erheblich verbessert", so ein Vertreter des Unternehmens. Der gesamte Prozess wurde durch Fördermittel (kmudigital.at) unterstützt, was dem Unternehmen erlaubte, die Verbesserungen finanziell abgesichert durchzuführen. Die ganzheitliche Herangehensweise führte am Ende zu einer deutlichen Steigerung der IT-Sicherheit und verschaffte dem Unternehmen einen klaren strategischen Vorteil im Markt.

Wichtige Dinge, die Sie wissen sollten

FRAGEN & ANTWORTEN

Antwort: Die Beratungen können sowohl persönlich als auch online stattfinden. Persönliche Treffen können in meinem Büro in Graz, in Wien oder direkt bei Ihnen vor Ort durchgeführt werden. Für Online-Beratungen nutzen wir sichere und vertrauliche Videokonferenzsysteme, die Ihnen Flexibilität und Komfort bieten, unabhängig von Ihrem Standort.

Antwort: Sie können mich über mehrere Wege kontaktieren. Am schnellsten erreichen Sie mich per E-Mail unter post@hannesbaptist.at oder telefonisch unter +43 676 848 973 333. Ich bemühe mich, Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten. Für regelmäßige Updates und weitere Informationen können Sie auch meine LinkedIn-Seite besuchen.

Ich bringe über 30 Jahre Erfahrung in der IT-Branche mit, spezialisiert auf IT-Projektmanagement, IT-Security, Digitalisierung, Datenschutz und Mediation bei IT-Projekten. Zudem bin ich gerichtlich eingetragener Mediator und besitze Zertifizierungen in systemischer Unternehmensberatung (CMC), Digitalisierung (CDC), IT-Security (CIDSE), Datenschutz (zertifizierter Datenschutzbeauftragter) und künstlicher Intelligenz (zertifizierter KI-Manager), AI Design Sprint Facilitator.

Ja, ich biete maßgeschneiderte Lösungen an, die speziell auf die Bedürfnisse verschiedener Branchen zugeschnitten sind, einschließlich Gewerbe, professionelle Dienstleistungen wie Rechtsanwälte und Steuerberater, Architekten sowie den Gesundheitsbereich. Meine langjährige Erfahrung ermöglicht es mir, branchenspezifische Herausforderungen effektiv zu adressieren und passende Lösungen zu entwickeln.

Mein Beratungsprozess beginnt mit einem initialen Beratungsgespräch, in dem wir Ihre Bedürfnisse und Ziele besprechen. Anschließend führe ich eine gründliche Analyse durch, um eine maßgeschneiderte Lösung zu entwerfen. Nach der Abstimmung der Projektziele und -strategien folgt die Implementierungsphase, in der die geplanten Maßnahmen umgesetzt werden. Abschließend erfolgt eine Bewertung der Ergebnisse, um den Erfolg der Maßnahmen zu sicherstellen und weitere Optimierungsschritte zu planen.

Die Abrechnung meiner Dienstleistungen hängt von der Art und dem Umfang des Projekts ab. In der Regel biete ich sowohl Tagessätze als auch Pauschalpreise für bestimmte Projekte an. Vor Beginn unserer Zusammenarbeit erstelle ich ein detailliertes Angebot, das auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten ist. Dieses Angebot beinhaltet alle Kosten, damit Sie eine transparente Kostenübersicht haben.

Fragen an mich...

Fragen sind das wichtigste Element der Beratungsarbeit. Fangen Sie gleich damit an, und schreiben Sie, was Sie von mir wissen möchten.

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